26.04.2011 00:00

О распределении сил на рынке ШПД между разными по структуре и масштабам компаниями рассуждали участники круглого стола, проведенного РБК Daily при поддержке TelecomDaily. Впрочем, необходимость сохранения доходности, а точнее даже ее увеличения, при текущем уровне конкуренции волнует операторов не меньше, чем гипотетическая доля рынка. В компаниях подтверждают, что при таком количестве M&A-сделок, какое в 2010-2011 году наблюдалось в Петербурге, прогнозировать состав первой пятерки, а тем более, десятки операторов даже на следующий год затруднительно.

Претенденты на долю

Один из крупнейших федеральных ШПД-операторов, «Эр Телеком» (2,7 млн абонентов по услугам интернет-доступа и кабельного телевидения), объявив о том, что построит сеть в Петербурге своими силами и в 2014 году захватит лидерство с сегменте ШПД, на деле столкнулся с тем, что стройка в центральных районах города идет медленнее, чем предполагалось, а абоненты не спешат переходить к новому провайдеру, несмотря на более привлекательные, по сравнению с конкурентами, тарифы.

«Скорее всего, к 2014 году доля «ЭР Телеком» при условии стабильного инвестирования достигнет 12%», - говорит директор ИАА TelecomDaily Денис Кусков. Аналитик обращает внимание на тот факт, что инвестиции в региональный ШПД сегодня окупаются куда быстрее, но, не работая в Петербурге, операторы не в состоянии претендовать на федеральный охват.

В планы ТТК, действительно, входит создание федерального национального оператора ШПД-услуг, уточняет заместитель директора по розничным проектам петербургского филиала ТТК Андрей Елисеев. «Петербург относится к обязательным регионам присутствия, - подтверждает он. - Но выход в город очень дорог из-за высокой конкуренции, сейчас куда проще и быстрее можно развиваться на прилегающих к нему территориях, в Ленобласти и за ее пределами. С другой стороны, мы отдаем себе отчет, что не добьемся результатов на федеральном уровне, пока не получим от 10% петербургского рынка. Что в данном случае дешевле, строиться или купить одну из домовых сетей, вопрос до сих пор открыт».

Участник федеральной «тройки», «МегаФон»,также намерен развивать проводной интернет в сегменте B2C. Его доля в бизнесе «ПетерСтара» пока не превышает 2%, но «МегаФон» на этом не остановится, уточняет руководитель службы маркетинга Северо-Западного филиала компании Сергей Протасов. По его словам, технология DSL, которую «ПетерСтар» частично использует в Петербурге, является устаревшей, сеть нуждается в модернизации. Параллельно будет продолжен проект «ПетерСтара» по развертыванию домашних сетей в СЗФО

Большинство участников рынка, соответственно, не заинтересовано в том, чтобы отток (по данным аналитиков, сейчас не превышает 8-15%) в их сетях рос. "Каждому новому оператору нужно время, чтобы освоиться на рынке, успеть донести информацию о себе - о нем должны узнать пользователи. А в это время традиционные лидеры рынка не прекращают развиваться, у них остается фора, чтобы отреагировать на действия этого игрока. Так, "Ростелеком - Северо-Запад" в ответ предложит новые выгодные пакетные сервисы. Например, в начале апреля стартовала акция «Пакет минут в подарок», в рамках которой «Ростелеком» предоставляет абонентам ежемесячно до двух часов бесплатных междугородных звонков (совершенных с городского телефона на городской) при подключении других телекоммуникационных услуг компании», - констатирует директор департамента корпоративных коммуникаций «Ростелеком-Северо-Запад» Марина Сухих.

При этом в СЗТ не считают, что возможности по новым подключениям в городе уже исчерпаны. «Оператор может способствовать новым подключениям не только при помощи маркетинговых усилий, но и занимаясь информированием потенциальных абонентов. Наша компания организует бесплатные курсы компьютерной грамотности для пожилых людей. Большинство из них потом покупает услугу у нас - причем эти абоненты в курсе и дополнительных сервисов, знают, как работает IPTV», - поясняет Марина Сухих.

Равнение на выручку

Все провайдеры ШПД — от небольших домашних сетей и до операторов- «федералов» - продают одну и ту же услугу, проводной интернет-доступ, цену на который поднять практически невозможно. До 85-90% новых подключений, по данным TelecomDaily, приходится на переподключающихся абонентов, что вынуждает весь рынок работать по общим стандартам, в том числе и тарифным. Впрочем, и набор дополнительных услуг у компаний зачастую один и тот же.

Положительную динамику по продажам платного ТВ и IP-телефонии отмечают в компании «Комстар» (под управление оператора МТС передал в Петербурге сети «ЛАНК Телеком», «Теликс» и «Спектр»), прогнозируя двукратный рост по итогам 2011 года. «Все приобретенные активы успешно интегрированы в бизнес-процессы и структуру ЗАО «КОМСТАР-Регионы» и полностью взяты под управление. В этом году планируется комплексная модернизация сетей ЗАО «Теликс» и ОАО «ТК «Спектр» по технологии FTTB», - сообщили в пресс-службе Северо-Западного филиала «Комстар-Регионы».

В компании «ВымпелКом» (проводная сеть «Билайн») подчеркнули, что рост скоростей в тарифной линейке, произведенный в конце 2010 года, не сказался на доходности услуги интернет-доступа, так как оператор работает по собственным магистральным каналам. Тогда на увеличение скоростей пошли все ведущие FTTB-сети города, и стартовый тариф теперь составляет 10-15 Мб/с. В итоге у абонента пропадает необходимость подключаться на более дорогой тарифный план, так как разницу в скорости со стартовым тарифом он не почувствует. «ARPU мы будем повышать за счет допсервисов. Порядка 15% абонентов ШПД в Петербурге пользуются услугой IPTV, количество подключений каждый месяц растет на 5-7%», - утверждает пресс-секретарь Северо-Западного филиала ОАО «ВымпелКом» Марианна Янкова.

В компании ТКТ куда более скепитически относятся к потенциалу IPTV в его современном варианте (оператор продвигает цифровое ТВ по технологии Docsis 3.0). По мнению гендиректора ТКТ Руслана Евсеева, услуга IPTV будет по-настоящему массовой только в случае, если оператор сможет предложить абоненту «индивидуальный» пакет телеканалов, сформированный в соответствии с предпочтениями пользователя, без переплаты за контент.

Оператор «ПиН Телеком», который преимущественно работает на частном рынке ШПД (приобретены сети «Ниеншанц-Хоум», «Дженерал Нэт», «Курорт-Телеком», Well-Com и др.), для увеличения выручки в этом сегменте, тем не менее, готовит к коммерческому запуску IPTV. “Помимо традиционных дополнительных сервисов, IP-телефонии и IPTV, предоставляются и оригинальные сервисы, такие как «Хоум-Фото» (позволяет самостоятельно создать фотоальбом и распечатать его в типографии), «Хоум-Мобайл” (специальные тарифы на сотовую связь и мобильный интернет совместно с МТС). Для большинства пользователей доступна SiP – телефония”, - перечисляет директор по маркетингу компании «ПиН Телеком» Ксения Караджа.

Популярность дополнительных сервсисов во многом зависит от района, в котором они предоставляются, отмечает директор департамента домашних сетей «ВестКолл» Александр Нижегородцев, уточняя, что при работе в новостройках услуга телефонии приносит его подразделению порядка 50% выручки. “ВестКолл» так же недавно вывел на рынок сервис SIP-телефонии. “Последние месяцы потребление по услуге SIP-телефонии растет очень активно», - соглашается руководитель проектной службы компании «Вэб Плас» Ольга Московцева. - Клиент получает возможность самостоятельно управлять услугой».

В качестве одного из направлений для диверсификации бизнеса домашний интернет выбирают и операторы B2B, которые таким образом могут дополнительно заработать на своей магистрали. Заместитель коммерческого директора «Обит» Михаил Телегин пояснил, что его компания не развивает домашние сети как таковые, а продает комплексные услуги в новостройках, что гораздо прибыльнее.

http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/20397